POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ AURAMUR

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique auramur.fr, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous recevons automatiquement l’adresse IP de votre ordinateur, ce qui nous permet d’obtenir plus d’informations concernant le navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez.

Marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction (vérification de votre moyen de paiement, passation d’une commande, planification d’une livraison ou traitement d’un retour), nous supposons que vous acceptez que nous recueillions ces renseignements et les utilisions uniquement à cette fin.

Si nous demandons vos renseignements personnels pour une autre raison (par exemple, du marketing), nous solliciterons directement votre consentement explicite ou nous vous offrirons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?
Après nous avoir donné votre consentement, si vous changez d’avis et ne souhaitez plus que nous vous contactions ou utilisions vos renseignements, vous pouvez nous en informer à l’adresse : contact@auramur.fr.

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

ARTICLE 4 – HÉBERGEMENT & PASSERELLES DE PAIEMENT

Notre site est développé et géré sous WordPress. Vos données sont stockées via les bases de données et l’infrastructure de notre hébergeur, sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement :
Lorsque vous réalisez un achat et que vous réglez via une passerelle de paiement (carte bancaire, PayPal, etc.), certaines données peuvent être stockées ou partagées avec le prestataire de paiement concerné. Ces informations sont chiffrées et traitées conformément aux standards de sécurité imposés par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS).

Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité du prestataire de paiement que vous sélectionnez lors de la commande.

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons recueillent, utilisent et divulguent vos renseignements uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour exécuter les prestations qu’ils nous fournissent.

Toutefois, certains prestataires — comme les passerelles de paiement ou les processeurs de transactions — disposent de leurs propres politiques de confidentialité quant aux informations que vous leur communiquez pour les transactions d’achat. Nous vous recommandons de lire attentivement ces politiques afin de comprendre la manière dont vos données personnelles y seront traitées.

Certains fournisseurs peuvent être situés (ou posséder des installations) dans une juridiction différente de la nôtre. Ainsi, si vous effectuez une transaction impliquant un prestataire tiers étranger, vos renseignements peuvent être soumis aux lois de la juridiction où se trouve ce prestataire.

Une fois que vous quittez notre site ou que vous êtes redirigé vers un site ou une application tiers, vous n’êtes plus régi(e) par notre Politique de Confidentialité ni par nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

Liens :
Vous pourriez être amené(e) à quitter notre site en cliquant sur certains liens présents sur auramur.fr. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité exercées sur ces autres sites et vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité.

Plateforme de messagerie texte :
Nous pouvons également utiliser une plateforme de messagerie texte soumise aux conditions suivantes. En acceptant notre marketing textuel et nos notifications, vous acceptez ces modalités :

• En saisissant votre numéro de téléphone lors de la commande ou via nos formulaires, vous acceptez la réception de notifications par SMS (suivi de commande, rappel de panier abandonné, offres marketing, etc.). Ce consentement n’est pas obligatoire pour passer commande.
• Votre numéro de téléphone, votre nom et vos informations d’achat peuvent être partagés avec la plateforme SMS correspondante. Ces données sont utilisées pour vous envoyer des messages ciblés et suivre la livraison de vos SMS.
• Pour vous désabonner, répondez STOP à tout message SMS que vous recevez, ou utilisez le lien de désinscription fourni dans nos messages. Tout autre moyen de désinscription n’est pas garanti comme valide.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie afin de protéger vos données personnelles contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés.

Lorsque vous fournissez des informations de carte de crédit, celles-ci sont chiffrées via le protocole SSL et stockées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucun mode de transmission ou de stockage sur Internet ne soit sûr à 100 %, nous respectons les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en place d’autres standards reconnus dans le secteur.

FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Voici une liste non exhaustive de cookies que nous pouvons utiliser sur WordPress afin de vous offrir la meilleure expérience possible :

• wordpress_[hash] : Cookie de session utilisé par WordPress pour stocker vos informations d’authentification.
• wordpress_logged_in_[hash] : Indique quand vous êtes connecté(e) et qui vous êtes, à des fins d’interface.
• wp-settings-[UID] / wp-settings-time-[UID] : Permet de personnaliser votre vue de l’interface d’administration, selon l’utilisateur.
• comment_author_[hash], comment_author_email_[hash], comment_author_url_[hash] : Mémorise vos informations lorsque vous laissez un commentaire, pour vous éviter de ressaisir vos coordonnées.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il vous avertisse de la présence de cookies, ou pour qu’il les refuse systématiquement. Notez que certaines fonctionnalités du site peuvent être limitées si vous désactivez les cookies.

ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous avez autorisé toute personne mineure à votre charge à utiliser auramur.fr.

ARTICLE 8 – MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Nous vous invitons donc à la consulter régulièrement. Toute modification ou clarification prendra effet dès sa publication sur le site. S’il s’agit d’un changement majeur, nous vous en informerons ici pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, comment nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons (le cas échéant).

Si notre site fait l’objet d’une acquisition ou d’une fusion, vos informations pourraient être transférées aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez :

• accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous détenons à votre sujet,
• déposer une plainte, ou
• obtenir plus d’informations,

contactez notre responsable de la confidentialité à l’adresse : contact@auramur.fr.

Adresse postale AURAMUR :
30 avenue de la Constellation, 95800 Cergy, France
Contact : contact@auramur.fr